Note
"Sous-direction de la recherche et de l’évaluation, Services de police communautaires, contractuels et autochtones."
"Ottawa 2006."
Publié aussi en anglais sous le titre: E-policing in police services : definitions, issues and current experiences.
Résumé
La police en ligne consiste en l’échange de services et d’informations entre la police et les
citoyens par le biais d’Internet. Un examen récent des modèles de services de police et de gestion
des appels semble indiquer qu’Internet est un moyen de plus en plus utilisé dans le traitement
d’appels de service. Dans cette étude, réalisée par la Sous-direction de la recherche et de
l’évaluation et la Section de la police urbaine (SSPCA), nous avons approfondi les questions
suivantes, portant sur la police en ligne : Quelles sont les implications de la police en ligne dans une perspective organisationnelle; Comment et où est-ce utilisé; Quels sont les défis et les obstacles à une mise en oeuvre réussie; quelles sont les
répercussions de tels services sur les citoyens et les activités policières.